お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求は、以下の窓口までお申し出ください。

お客様窓口 0120-773-553

※年末年始、土日祝日を除く9:00〜19:00
※携帯電話・PHSからでもご利用いただけます。

ご請求にあたりましては、当社所定の「個人情報に関する開示等請求書」に必要事項をご記入の上、ご請求ください。

＜ご本人様よりの請求の場合＞
｢個人情報に関する開示等請求書｣に加えて、原則として、実印でのご押印と印鑑証明書のご提出をお願いいたします。 実印でのご押印・印鑑証明書のご提出がない場合は、原則としてご請求に応じることができませんので、ご了承ください。 なお、印鑑登録を行っておられない場合は、個別にお問い合わせください。

＜代理人の方よりのご請求の場合＞
「個人情報に関する開示等請求書」及び開示対象となるご本人様の本人確認のための書類（運転免許証、パスポート等） に加えて、代理人ご自身のご本人確認のための書類（運転免許証、パスポート等）及び代理権があることを確認する ための書類のご提出をお願いいたします。ご提出がない場合には、ご請求に応じかねますのでご了承ください。

＜本人確認手続により当社が取得した個人情報の利用目的＞
上記の本人確認手続により当社が取得した個人情報は、ご本人ならびに代理人の方の本人確認、開示等の手続のための 調査、手数料の徴収、及び当該開示等のご請求に対する当社からのご回答に利用いたします。

ご氏名、ご住所、その他「個人情報に関する開示請求書」に記載の事項につき、ご記入ください。

お客様の個人情報の利用目的を書面でご希望の場合、又はお客様の保有個人データの開示をご希望の場合につきましては、 勝手ながら以下に定める手数料を頂戴いたします。なお手数料は、ご請求時に手数料相当額の郵便為替をご同封ください。

予めご本人よりお届け出いただいているご住所宛に、書面にてご送付いたします。なお、代理人の方からのご請求の場合であっても、ご本人に直接ご回答することがございますので、予めご了承ください。 尚、法令に基づき開示を要しないとされてる 場合は別途ご連絡させていただきます。

以下の場合は、開示等のご請求に応じることができませんので、予めご了承ください。なお、開示等に応じかねる旨を当社 において決定した場合は、その旨に理由を付してご通知申し上げます。 また、開示等に応じかねる場合であっても、所定の 手数料をいただきます。

1. 1.

   ご本人確認ができない場合

2. 2.

   代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合

3. 3.

   「個人情報に関する開示等請求書」の記載に不備があった場合

4. 4.

   ご依頼のあった請求内容が、当社の保有個人データに該当しない場合

5. 5.

   訂正のご請求において、当社の定める変更手続によって行っていただく必要がある場合

6. 6.

   利用停止・消去のご請求において、お客様のお申し出に｢個人情報の保護に関する法律｣に定められた理由がない場合

7. 7.

   ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

8. 8.

   個人情報に関する開示等請求書のご提出時に、手数料のお支払いがない場合

9. 9.

   当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

10. 10.

    他の法令に違反することとなる場合

11. 11.

    その他、法令の定めによる場合

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